1. Trendrapport Handel 2. Voorwoord & leeswijzer 3. Samenvattingen 4. Samenvatting Retail 5. Samenvatting Commercie, groothandel en internationale handel 6. Samenvatting Mode, interieur, tapijt en textiel 7. Marktsegment Retail 8. Smartification 9. Client-commerce 10. Smart data & kunstmatige intelligentie 11. Digital services 12. Co-botisering 13. Humanoid robots 14. Duurzame wereld 15. Lokalisering 16. Circulaire economie 17. Conscious consuming 18. Participatie-economie 19. Deel- en platformeconomie 20. Humanisering 21. Hedonisme en personalisering 22. Marktontschotting 23. Branchetransformatie 24. Marktsegment Commercie, groothandel en internationale handel 25. Smartification 26. Client-commerce 27. Smart data & kunstmatige intelligentie 28. Digital services 29. Co-botisering 30. Humanoid robots 31. Duurzame wereld 32. Circulaire economie 33. Conscious comsuming 34. Participatie-economie 35. Deel- en platformeconomie 36. Humanisering 37. Hedonisme en personalisering 38. Marktontschotting 39. Branchetransformatie 40. Marktsegment Mode, interieur, tapijt en textiel 41. Smartification 42. Smart data & kunstmatige intelligentie. 43. Digital reality 44. Co-botisering 45. Industrial robots 46. Duurzame wereld 47. Circulaire economie 48. Conscious consuming 49. Participatie-economie 50. Deel- en platformeconomie 51. Humanisering 52. Personalisering 53. Economische ontwikkelingen 54. Economische ontwikkelingen marktsegment Retail 55. Economische ontwikkelingen marktsegment Commercie, groothandel en internationale handel 56. Economische ontwikkelingen marktsegment Mode, interieur, tapijt en textiel 57. Dashboards 58. Verantwoording