Wat houdt de megatrend co-botisering in?
Binnen een aantal sectoren doet robotica haar intrede. Voor de sector handel staat deze ontwikkeling nog in de kinderschoenen. Robots bieden tal van voordelen. Ze maken processen efficiënter en fysieke taken minder arbeidsintensief. Robots zijn er in allerlei vormen (denk aan drones, 3D-printing, deeplearningcamera’s) en kunnen dankzij uitgekiende sensoren onze behoeften steeds beter aanvoelen en erop reageren. Ze maken het werk minder zwaar, en veiliger en efficiënter, door co-bots en exo-skeletten. Dit zijn robots die de mens niet vervangen, maar ondersteunen. Het samenspel tussen robots en de mens staat centraal, vandaar de term ‘co-botisering’.

Binnen de retail heeft men op de winkelvloer in mindere mate te maken met co-botisering. Dit wil niet zeggen dat deze ontwikkeling er niet aankomt. In de retail zijn vooral de ‘humanoid robots’ in aantocht, die een deel van het werk automatiseren. Humanoid robots assisteren vooral in het wegwijs maken van klanten en bieden ondersteuning bij bepaalde taken.